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Regulamento de Cashback

Regulamento de Cashback

1. Todas as compras recebem cashback? Como posso consultar meu saldo?

Todas as compras que se enquadram no regulamento da ação/promoção vigente (consultar página do produto), dentro do período estipulado, ganharão cashback.

Para consultar seu saldo de cashback, entre na sua carteira DarkSide clicando AQUI. Voc√™ ver√° todas as transa√ß√Ķes realizadas, saldo pendente, prazos de expira√ß√£o e o saldo dispon√≠vel para uso.

2. Qual valor do cashback?

O valor de cashback aplicado est√° em 25% para todas as compras qualificadas, podendo sofrer altera√ß√Ķes para mais ou menos, mediante mudan√ßas de pol√≠ticas comerciais.

3. O cashback é gerado com base no valor do pedido com ou sem desconto?

O cashback é calculado com base no valor final pago pelos pedidos, ou seja: caso haja algum desconto na compra, o valor do cashback será o percentual em cima do valor pago com desconto.

4. O valor do cashback pode ser variado entre os produtos?

Eles podem variar caso haja alguma campanha específica em produtos, marcas ou linhas especiais. Sempre estará informado de modo claro para o cliente.

5. O que é saldo pendente?

√Č o per√≠odo de processamento at√© a libera√ß√£o do benef√≠cio.

6. Quando o cashback fica disponível para uso?

O cashback será liberado para uso em 7 dias após a compra.

7. Quanto tempo tenho para usar o cashback?

A validade do cashback é de 30 dias corridos após liberação.

8. Como saber que meu cashback está disponível?

Após o período de processamento, você receberá um SMS/e-mail, avisando que o cashback estará disponível para o resgate. Além disso, você pode sempre consultar em sua carteira por AQUI.

9. O que acontece se eu devolver ou cancelar minha compra?

O cashback utilizado voltará para a sua carteira dentro do prazo de até 72 horas.

10. Se eu tiver saldo suficiente, posso usar o valor para pagar minha compra de forma integral?

Não, o teto de utilização é até 25% do valor total do pedido.

11. Posso usar o cashback para pagar frete?

Não, não é possível selecionar apenas o frete para utilização do cashback. O cashback será contabilizado de acordo com o valor total da compra.

Posso usar o cashback com cupom de outras promo√ß√Ķes?
Depende. Isso pode variar de acordo com a regra comercial de cada a√ß√£o/campanha. √Č importante sempre ler o regulamento antes.

Posso transferir meu cashback para outra pessoa?

Não, além de pessoal e intransferível, é importante ressaltar que o CPF é sua chave para vincular o cashback à sua conta.