Como funciona o cashback na DarkSide® Books?

Ao comprar na Loja Oficial DarkSide® Books (site ou DarkApp), você acumula cashback em créditos para usar na próxima compra — ele não é aplicado na compra atual, apenas em uma futura, na forma de desconto, desde que o valor do cashback já esteja disponível na carteira.

A Loja Oficial DarkSide® Books (site ou DarkApp) tem um cashback contínuo de 5% em livros e tarots.
Promoções específicas definem outras porcentagens do cashback.
Na hora de resgatar, o valor do cashback deve ser de até 25% do valor total da compra.
Veja os detalhes diretamente no banner da promoção ou na página do carrinho.

No carrinho, você pode ativar ou desativar o uso do cashback antes de finalizar a compra.

Cashback no Checkout

Após o pagamento do pedido, os créditos são liberados em até 7 dias corridos.
Você poderá utilizá-los na próxima compra, dentro do prazo de 60 dias.

Todas as compras geram cashback?
As compras de livros e tarots possuem cashback de 5%, outras promoções com porcentagens superiores serão comunicadas de forma clara durante o período que estiverem ativas. Também poderá consultar os valores de cashback nas páginas de detalhes dos produtos e ao adicioná-los no checkout.
Como consulto meu saldo?
Acesse sua Carteira DarkSide clicando AQUI. Lá você confere: Créditos pendentes e disponíveis, Data de expiração do cashback, Histórico de transações realizadas
Quanto eu recebo de cashback?
O percentual aplicado pela DarkSide® é de 5% de cashback sobre compras qualificadas. Este valor pode mudar conforme a campanha, o que sempre será comunicado.
O crédito é calculado sobre o valor cheio ou com desconto do pedido?
O cashback é calculado sobre o valor efetivamente pago. Se houver cupons ou descontos, o valor do crédito será sobre o percentual do valor total já com desconto.
O percentual de cashback pode variar entre produtos?
Sim. Campanhas especiais podem oferecer percentuais diferentes para coleções, produtos ou selos específicos — essa informação aparecerá na página do produto.
O que é “saldo pendente”?
É o valor em processamento, antes da liberação para uso.
Quando o cashback fica disponível?
O cashback é liberado em 7 dias corridos após a confirmação do pagamento.
Posso utilizar o cashback na primeira compra?
Não. O cashback sempre se aplica a compras futuras, não na compra atual.
Por quanto tempo posso usar meu cashback?
Você tem 60 dias corridos a partir da liberação. Após esse prazo, o cashback expira.
Como saber se meu cashback está disponível?
Você receberá um e‑mail/SMS assim que o crédito estiver disponível para resgate na sua carteira.
Além disso, você pode consultar o saldo AQUI.
O que acontece se eu devolver ou cancelar o pedido em que usei meu saldo de cashback?
O cashback correspondente é estornado e estará disponível em sua carteira dentro do prazo de 72 horas após concluirmos a devolução/cancelamento.
Posso pagar 100% da compra com cashback?
Não. O limite é de 25% do valor total do carrinho.
Posso acumular cashbacks de promoções diferentes?
Não, o cashback se restringe a 25% do valor total da compra e não poderá ser cumulativo.
Posso usar cashback no frete?
O desconto aplica-se apenas aos produtos, não ao frete.
Posso combinar cashback com cupons de outras promoções?
Depende da ação. Consulte o regulamento da campanha para ver se é cumulativo.
Posso usar ou ganhar cashback em Gift Book (vale‑presente)?
O acúmulo ou resgate de cashback em compras que envolvam vale‑presentes não é permitido.
Posso transferir meu saldo para outra pessoa?
Não. O cashback é pessoal, intransferível e vinculado ao seu CPF, que é a chave de acesso à sua conta.